Politica de privacidad

Política de privacidad

Este aviso de política de privacidad trata sobre cómo Caja Musical, en adelante "CM", recopila y usa información de las personas que usan nuestros servicios a los que denominaremos "usuario" o "usuarios".

Por "servicios" nos referimos a nuestro sitio web cajamusical.com y otros productos y servicios digitales proporcionados por CM.

Nuestra política de privacidad se aplica a la información que recopilamos, usamos y divulgamos sobre los usuarios: sobre nuestros servicios y en correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre los usuarios y nuestros servicios.

Principios de privacidad

El usuario tiene la libertad de elegir si desea o no participar en las actividades de nuestra plataforma que requieran el envío de información personal, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono u otra información que pueda ser usada para identificar o contactar a un individuo. CM le preguntará sobre dicha información en forma expresa. Sin embargo, en la mayoría de las actividades de nuestra plataforma no se requiere el envío de información personal.

La información personal solicitada será la de un correo electrónico y un nombre al inscribirse para recibir nuestro boletín informativo y de novedades del sitio. CM usará la información sólo de la manera establecida, a excepción de Circunstancias Especiales (cuando lo exige la ley o por motivo de una transferencia comercial).

CM puede que requiera utilizar información anónima que automáticamente se colecta de su dispositivo, como la dirección IP de su computadora, la identificación de su dispositivo móvil, el sistema operativo y la ubicación general, como el código postal, para apoyar las operaciones internas que permitan una mejor comprensión y monitoreo del uso de nuestras plataformas y para mejorar el rendimiento de las mismas.

Niños menores de 13 años

Algunos de nuestros servicios son atractivos o están destinados a niños menores de 13 años, mientras que otros servicios o partes de nuestros servicios están destinados a personas mayores de 13 años. Cuando recopilamos información sobre nuestros servicios o secciones de nuestros servicios que están dirigidos a niños, lo hacemos siguiendo los principios de la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA).

En general, no solicitamos a personas menores de 13 años que nos proporcionen información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento o dirección.

Podemos pedir a las personas mayores de 13 años que se identifiquen personalmente para usar ciertos aspectos de nuestros servicios, como suscribirse a nuestro boletín informativo, usar nuestro formulario de contacto, realizar una compra en nuestra tienda. Las áreas de nuestros servicios que solicitan dicha información de identificación personal tienen una puerta de edad destinada a evitar que los niños menores de 13 años accedan a ellas.

Entendemos la importancia de brindar mayores protecciones de privacidad cuando se trata de niños. CM no recopila ni utiliza a sabiendas información de identificación personal de usuarios menores de 13 años, excepto donde lo permita la COPPA.

Si CM se entera de que, sin nuestro conocimiento, recopilamos información de identificación personal de un usuario menor de 13 años, notificaremos a los padres del niño si es posible y/o eliminaremos toda la información relacionada con ese niño y dejaremos de recopilar más información personal. de ese niño.

Información solicitada en nuestras plataformas

CM solicitará consentimiento parental antes de solicitar información personal en nuestra web, a menos que dicha solicitud esté comprendida en una de las excepciones permitidas bajo la legislación COPPA. Para el efecto se explicará el modo en que se utilizará la información y su uso sólo para tal propósito. Algunos ejemplos de información solicitada pueden ser:

- Comparte con un amigo: en esta situación los usuarios pueden proporcionar su nombre, el nombre de un amigo y el correo electrónico del amigo para enviarle por correo electrónico enlaces a nuestra web. CM usará esa información solo para cumplir la solicitud del usuario y no la guardará por un tiempo más que el necesario para enviar dicho correo electrónico.
- Boletín informativo: cuando un usuario de nuestra web desee registrarse para recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico, CM solicitará el nombre de uno de los padres y su correo electrónico. M enviará una notificación por correo electrónico al padre o madre y le daremos la opción de no aceptar el boletín. Si el boletín es rechazado, no se enviará y cualquier información colectada durante el proceso de registración será eliminada. Si el boletín no es rechazado, le enviaremos el boletín. Todos los boletines enviados contienen instrucciones para que el destinatario pueda cancelar la suscripción en cualquier momento.

Información colectada automáticamente

CM utiliza información anónima que es colectada automáticamente para apoyar las operaciones internas de la plataforma. Parte de esta información es colectada a través de herramientas de análisis externas. Las operaciones internas incluyen: monitorear los criterios métricos como el número total de visitantes y el tráfico; identificar las actividades y servicios más populares; identificar las páginas por las que ingresan los visitantes a nuestros Sitios y las páginas vistas; reducir las repeticiones de los mensajes promocionales que los usuarios ven en nuestra plataforma; conocer la ubicación de nuestros usuarios (Eje.: información del código postal); identificar los navegadores usados en las visitas a nuestro sitio, para que el contenido sea adaptado a los navegadores más relevantes; y diagnosticar y reparar problemas tecnológicos.

Cuando el usuario visita nuestra web, CM puede usar “cookies” y tecnologías similares como “pixels y web beacons”, que colectan información anónima destinada a las operaciones internas de nuestra plataforma. Un “cookie” es una porción de información que una página web o una aplicación transfiere al dispositivo del usuario con el propósito de mantener un registro. A medida que el usuario navega de una página o una pantalla a otra, un “cookie” es usado para decirnos que es el mismo dispositivo. También nosotros podemos usar “cookies” para mantener un registro de sus selecciones. El usuario puede programar su dispositivo para que acepte o rechace las “cookies” y podrá borrar cualquier “cookie” que haya recibido. Sin embargo, el usuario que decide desactivar cualquier “cookie” que CM haya colocado en su dispositivo, es posible que no pueda usar ciertos servicios o modalidades de nuestra web. Un “web beacon” es una imagen de 1 pixel (que puede ser visible o trasparente), que puede estar inmersa en la página web o un mensaje de correo electrónico, y que puede proveernos información sobre el uso de aquella página o mensaje electrónico.

Circunstancias especiales

Cumplimiento de la ley y seguridad. CM puede acceder, preservar y compartir su información cuando se tenga la certeza fehaciente de que es necesario en los casos: a) de responder a una solicitud legal (como una orden de allanamiento, orden judicial o citación legal) o para tomar acción si consideramos que se requiere o es aconsejable legalmente; b) detectar, prevenir y dirigir la atención a casos de fraude u otra actividad ilegal; c) responder a sus solicitudes de atención al cliente; o d) limitar nuestra responsabilidad legal o para proteger los derechos, propiedad o nuestra seguridad personal, la de cualquier usuario de nuestra web, de un tercero o del público general incluido como parte de investigaciones.

Transferencia comercial

Si CM vende o transfiere parte o todo Dubidu.tv o nuestros bienes a otra organización (Ejemplo: en el curso de una transacción como una fusión, adquisición, bancarrota, disolución o liquidación), su información personal y cualquier otra información colectada a través de nuestra web podrá estar entre los artículos vendidos o transferidos. El comprador o el beneficiario de la transferencia deberá honrar los compromisos que hemos establecido en esta Política de Privacidad.

Aviso de seguridad

En el caso que CM considere que se ha comprometido su información personal en nuestro poder, podríamos notificarle sobre el desarrollo de la situación tan pronto como sea posible según las circunstancias y en caso que nos haya proporcionado su correo electrónico por lo que usted aprueba que usemos su correo electrónico como medio de comunicación.

Servicios de terceros

CM estableces contratos con terceros para proveer ciertos servicios que faciliten las operaciones de nuestra web (“proveedores de servicios”), como para administrar información analítica sobre el uso de nuestra web o el proceso de donaciones. Nuestros proveedores de servicios tendrán acceso a su información solo si es razonablemente necesario para proveer los servicios para los cuales han sido contratados. Ellos deberán aceptar los términos de esta Política de Privacidad en la administración de la información personal.

Dónde guardamos su información

Su información colectada a través de una Plataforma podrá ser guardada y procesada en los Estados Unidos o en otro país en el cual nosotros o nuestros proveedores de servicios mantengan instalaciones. Nosotros o nuestros proveedores de servicios pueden transferir información que colectemos sobre usted, incluyendo información personal a través de fronteras y de su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Si usted está situado en la Unión Europea u otra región en la cual las leyes que gobiernan la colección de datos y su uso difieran de las de la ley de los Estados Unidos, por favor note que podríamos transferir información, incluyendo información personal, a un país y jurisdicción que no tenga las mismas leyes de protección que su jurisdicción. Al usar nuestra web usted aprueba la transferencia de información a los Estados Unidos o a otro país en el cual nosotros o nuestros proveedores de servicios mantienen instalaciones y el uso o la divulgación de información sobre usted como se describe en esta Política de Privacidad.

Seguridad de su información

Nosotros nos esforzamos por mantener la seguridad de la información, pero no podemos garantizar que las medidas de seguridad sean a prueba de errores o que garanticen que la información en una Plataforma no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida. Nuestras Plataformas cumplen con pasos técnicos y organizativos para mantener segura la información colectada, incluyendo un número limitado de personas con acceso físico a la base de datos de nuestros servidores y al uso de sistemas electrónicos de seguridad y claves de protección contra accesos no autorizados.

Otros servicios

Nuestra web puede conectarse con otros sitios web, incluyendo contenido externo que no controlamos y cuyas prácticas de seguridad y colección de datos pueden diferir de las nuestras (“Plataformas de Terceros”). CM no es responsable de las prácticas empleadas por otros sitios web y servicios enlazados o desde nuestra web, incluyendo la información o contenido en ellos.

Cuando usted visite Plataformas de Terceros a través de nuestro enlace, usted está sujeto a sus términos de uso y políticas de privacidad, no a las nuestras. El usuario debería revisar las políticas de privacidad de estos otros sitios web en relación con cualquier información personal que puedan colectar de usted.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier pregunta sobre cómo tratamos la información de sus hijos en relación con nuestros servicios, o si desea revisar o eliminar su información personal o la de su hijo, o si desea retirar el consentimiento para la recopilación y el uso posterior de su información personal o la de su hijo o nos impide divulgar dicha información a terceros, contáctenos al correo electrónico: contacto@cajamusical.com.

Caja Musical

Av. Beijing 1089

Cochabamba, Bolivia

contacto@cajamusical.com

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